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Versandkosten

Partner von Brigittehome ist das Unternehmen Packung Expressz.  Wenn nichts anderes gewünscht, wird die Bestellung mit dem Packung Expressz werktags zwischen 8 und 17h geliefert. Vor jeder Lieferung kontaktiert Sie BrigitteHome, um die Lieferdetails abzusprechen.

Bei Auslieferungsproblemen, die auf den Käufer zurückzuführen sind, muss der Käufer die Kosten einer erneuten Lieferung tragen.

Lieferkosten ab Werk innerhalb der EU:

  • über die genauen Lieferkosten wird ein Einzelangebot für jeden Kunden erstellt. Sie müssen uns nur Ihre Lieferadresse und die gewünschte Menge per Email schicken und wir senden Ihnen unser individuelles Preisangebot.

Wir behalten uns das Recht für Änderungen vor.

Der Dienstleister versendet jeweils eine Email über die Annahme der Bestellung und den Liefertermin .  Es ist wichtig, dass bei Bestellung die Liefer- und Emailadresse und die Telefonnummern genau angegeben werden!

Selbstverständlich kann die Lieferung bei vorheriger Absprache auf Wunsch mit Ihrem Partnerlieferanten auch ab Werk erfolgen.

Zahlungsmöglichkeiten

BrigitteHome bietet Ihnen zwei verschiedene, sichere Zahlungsmöglichkeiten an. Bitte lesen Sie sich vorher unsere AGB´s bezüglich Zahlungs- und Lieferbedingungen aufmerksam durch, um spätere Beanstandungen zu vermeiden!

Zahlungsmöglichkeiten:
  1. Bei Zahlung mit Bankkarte bzw. Kreditkarte sichert Ihnen unser Partner Barion höchste Sicherheit zu. Wir akzeptieren folgende Karten zur Kartenzahlung (auch online)  (Maestro, Mastercard, Visa, Classic, American Express, Visa Electron – in diesen Fällen entscheidet der Kartenhalter über Möglichkeiten zur Online-Nutzung, falls aktiviert):
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  2. Überweisung. Für die modernste Methode der Zahlung müssen folgende Daten unbedingt bei einer Überweisung angegeben werden:
  • Firmenname: BrigitteHome GmbH.
  • Sitz: 3500 Krems an der Donau Steiner Landstrasse 70.
  • Kontonummer: Raiffeisen Bank,IBAN:IBAN: AT28 3239 7000 0012 1269, S.W.I.F.T: RLNWATWWKRE
  • Auftraggeber
  • Verwendungszweck: hier bitten wir um Eintragung der Bestellnummer! Diese finden Sie in unserer Bestätigungsmail.
Banküberweisung

Zahlung direkt auf unser Bankkonto. Als Anmerkung, geben Sie bitte Ihre Bestellung-ID an. Die Lieferung erfolgt, nachdem wir der Betrag erhalten haben.

Bei Überweisung muss die Rechnung im voraus beglichen werden. Die Übernahme der Ware kann erst nach Geldeingang erfolgen.

Bei Bestellungen verlangen wir eine Anzahlung von 50 % des Bruttopreises. Die Produktion kann erst nach Eingang der Anzahlung beginnen. Die Restzahlung kann per Bankkarte oder Überweisung erfolgen. Sie erhalten die Rechnung per Mail.

Wissenswertes zum Einkauf

In unserem Online-Shop kann mit diesen einfachen Schritten eingekauft werden:

  • unter „Produkte” kann das gewünschte Produkt ausgewählt werden
  • das gewählte Produkt kann mit den benötigten Informationen (Größe, Farbe, Menge) mit einem Klick in den Warenkorb getan werden. Nach diesem Schritt erscheinen die gewählten Artikel in der linken Menüleiste. Dieser Schritt verpflichtet  Sie zu nichts, alle Parameter können noch abgeändert, bzw. der gesamte Warenkorb gelöscht werden.
  • Wenn Sie alles gefunden haben, was Sie bestellen möchten, klicken Sie auf „Zahlung”. Damit ist die Bestellung ausgelöst.
  • Sie müssen sich nicht registrieren, um zu bestellen, allerdings ist es wichtig, die Liefer- und Rechnungsadresse korrekt anzugeben
  • Im letzten Schritt wählen Sie die Zahlungsweise aus und beenden somit den Kauf. Nach diesem Schritt erhalten Sie eine Bestätigungsmail über die Bestellung, in der alle weiteren erfolderlichen Schritte und Informationen enthalten sind.
Herstellung:

Alle bei BrigitteHome angebotenen Produkte sind Unikate, werden handgefertigt und in den meisten Fällen nach Bestellung produziert. Wir lagern nur sehr wenige Artikel in geringen Mengen. Die Herstellung dauert etwa 30-45 Tage. Die Lieferung garantieren wir aus diesem Grund maximal mit einer Frist von 45 Tagen.

Bei einem Bestellung kann die Herstellung erst nach Eingang der Anzahlung  50 % der Bruttosumme beginnen.

Rechnungsstellung:

Grundsätzlich versenden wir die Rechnung mit dem Paket. Falls Sie dies nicht wünschen, bitten wir bei der Bestellung unter „Mitteilung” einen Hinweis hierauf zu hinterlassen.

Widerrufsrecht:

Wir garantieren eine 100%-ige Rückzahlung auf alle unsere Produkte. Wir nehmen unsere schadenfrei zurückgesendeten Produkte innerhalb von 14 Tagen zurück oder tauschen diese aus. Den Kaufpreis erstatten wir innerhalb von 30 Tagen, ab dem Rücknahmedatum, zurück. Die Kosten einer Rücksendung trägt der Kunde. Die Rücknahme gilt nur für die nicht beschädigte, unausgepackte Ware in der Originalverpackung.

Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf nach Beginn der Herstellung und Leistung der Anzahlung bzw. auch vor der Lieferung nicht kostenfrei ist. In solchen Fällen behalten wir 20% der Rechnungssumme als Stornogebühr ein (siehe auch unsere AGB).

Bei Sonderanfertigungen, die speziell auf Kundenwunsch bestellt und hergestellt wurden oder Unikate sind, entfällt das Widerrufsrecht.

Verfahren bei Widerruf:

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns schriftlich unter den bekanntgegebenen Kontaktmöglichkeiten mittels einer eindeutigen Erklärung  (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bei schriftlichem Widerruf zählt der Tag der Briefaufgabe (Hierzu muss die Briefaufgabe nachgewiesen werden. Der Brief muss also per Einschreiben versendet werden). Die Rücksendekosten trägt laut Gesetz der Kunde, wir können keine Ware annehmen, die per Nachnahme an uns zurückgesendet wurde.